Sinopsis

La obra muestra a los estudiantes los cambios más actuales en el ámbito de la administración de empresas, en un mundo cada vez más competitivo y complejo, relacionando la teoría con ejemplos actuales de organizaciones reales (Buzzfeed, Amazon, Zappos, Apple…).
Se hace énfasis en los aspectos más destacados de la globalización y en el gran impacto de la revolución de las tecnologías de la información, que han cambiado de manera radical la administración de empresas, imponiendo la necesidad continua de innovar, adaptarse a los cambios de manera eficiente y mejorar la calidad de los bienes y servicios.

Recursos digitales

El libro incluye un código de acceso a Connect®, una plataforma educativa de enseñanza y aprendizaje innovadora y atractiva, que ayuda a los estudiantes a lograr mejores resultados y permite a los profesores optimizar su tiempo y esfuerzo en la gestión de contenidos y asignación de tareas.

Índice

1. Administradores y administración
2. Evolución del pensamiento administrativo
3. Valores, actitudes, emociones y cultura 4. Ética y responsabilidad social
5. Administrar a empleados diversos y un entorno multicultural
6. Administrar en un entorno global
7. Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espíritu emprendedor
8. El administrador como planificador y estratega
9. Administración de la cadena de valor 10. Administrar la cultura organizacional y la cultura
11. Control organizacional y cambio
12. Administración de RRHH
13. Motivación y desempeño
14. Liderazgo
15. Equipos y grupos efectivos
16. Promover la comunicación efectiva
17. Administración de conflictos, políticas y negociación
18. Uso de las TI para aumentar el desempeño