Sinopsis

Nos dicen que el sector jurídico está cambiando, que los despachos tienen que transformarse en modernas empresas de servicios jurídicos y además !innovar! Pero, ¿cómo se hace esto?

En esta obra se invita a reflexionar sobre las nuevas tendencias en el sector jurídico que todo gerente de despacho debe conocer. A través del testimonio directo de empresarios, el lector conocerá lo que actualmente un cliente busca en su abogado, cuál es el proceso mediante el cual una pyme selecciona un despacho y los factores clave en la evaluación del servicio prestado. A la vez, se sugieren mejoras en la acción de marketing de los despachos y se identifican las herramientas tecnológicas para optimizar la gestión interna del despacho, haciéndolo más eficiente y mejor preparado para cumplir con las expectativas del cliente.

Innovar se ha convertido en una necesidad. Eva Bruch ofrece las claves para entender la innovación en el sector jurídico, identifica las áreas en las que ésta puede desarrollarse, el proceso para generar ideas innovadoras, aporta ejemplos y detalla el papel que la tecnología tiene en los proyectos de innovación, invitando a los abogados a convertirse en agentes activos del cambio del sector legal.

Índice

SUMARIO

SOBRE EL AUTOR

FOREWORD

PRÓLOGO

INTRODUCCIÓN


PRIMERA PARTE. LAS FUERZAS DEL CAMBIO DEL SECTOR LEGAL

CAPÍTULO 1. ¿POR QUÉ CAMBIA EL SECTOR?


SEGUNDA PARTE. LA COMPRA DE SERVICIOS JURÍDICOS POR LA PYME

CAPÍTULO 2. ¿QUÉ ME APORTA EL ABOGADO?

CAPÍTULO 3. ¿CÓMO BUSCA ABOGADO UNA PYME?

CAPÍTULO 4. ¿CÓMO SELECCIONA LA PYME UN NUEVO DESPACHO?

CAPÍTULO 5. ¿CÓMO EVALÚA EL SERVICIO UNA PYME?

CAPÍTULO 6. ESTRATEGIA DE MARKETING

CAPÍTULO 7. INSTRUMENTOS DE MARKETING

CAPÍTULO 8. MARKETING ¿Y AHORA?


TERCERA PARTE. TENDENCIAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN.

CAPÍTULO 9. TENDENCIAS Y NUEVOS MODELOS

CAPÍTULO 10. INNOVACIÓN

CAPÍTULO 11. CONCLUSIÓN / RESUMEN