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Buenas maneras | 9788448047818 | Portada

BUENAS MANERAS

Pablo Batlle, José Carlos Sanjuán, Juan Sunyé

Precio: 19.50 €

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Datos técnicos

  • ISBN 9788448047818
  • Año Edición 2008
  • Páginas 240
  • Encuadernación Rústica
  • Idioma Español
 

Sinopsis

La cortesía es indispensable en el ámbito laboral, donde cada vez es más habitual asistir a conferencias, convenciones, congresos o actividades que forman parte de la política de comunicación empresarial. Todos estos encuentros, así como cualquier otro tipo de reunión social o familiar, deben regirse por un código que regule y facilite el desarrollo de los actos y la interrelación entre las personas. En esta obra, Pablo Batlle, José Carlos Sanjuán y Juan Sunyé le ofrecen las claves para conocer el protocolo social y empresarial en el mundo globalizado del siglo XXI.


Índice:

Protocolo de empresa

- Introducción.

- La empresa como realidad social.

- Cortesía en la oficina y en el despacho.

- Reglas de cortesía del saber estar de una secretaría.

Protocolo privado o social

- Protocolo en la sociedad.

Organización de actos

- Introducción.

- Las distintas fases en la organización de actos.

- El protocolo y los medios de comunicación.

- La oratoria, la expresión oral y los discursos.

- La presidencia de actos.

- El manual operativo.

- Los actos más habituales.

El protocolo y las personas discapacitadas

- Introducción.

- Previsión.

- Discapacidad física, sensorial o mental.

 

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