Sinopsis

Este libro presenta a la administración desde la perspectiva de aquellos que de verdad la ejercen; los gerentes representan el único elemento que todas las organizaciones necesitan, sin importar su tamaño, tipo o ubicación. Esta 12ª edición de Administración sigue el objetivo de ofrecer el mejor medio de aprendizaje posible de lo que significa ser un gerente que lidia con el cambio.

Índice

Descripción
Contenido
Material de Apoyo

Parte I. Introducción a la administración
1. La administración y las organizaciones
2. El contexto administrativo: restricciones y desafíos

Parte II. Problemas administrativos de integración
3. La administración en el entorno global
4. Administración de la diversidad
5. Administración de la responsabilidad social y la ética

Parte III. Cambio y toma de decisiones
6. Los gerentes como tomadores de decisiones
7. Manejo del cambio y la innovación

Parte IV. Planeación y control
8. Fundamentos de la planeación
9. Administración estratégica
10. Controles administrativos

Parte V. Organización
11. Diseño organizacional básico
12. Diseño organizacional a la medida
13. Administración de los recursos humanos
14. Administración de equipos

Parte VI. Liderazgo
15. Comprensión del comportamiento individual
16. Los gerentes y la comunicación
17. Motivar a los empleados
18. Los gerentes como líderes